Обратная связь

Пишите нам!

Как Вас зовут?
Пожалуйста, напишите свой e-mail.
Отзыв / вопрос / пожелание.

  • Богдан

    Здравствуйте, чтобы получить 1000 бонусов от Альфы нужно совершить только первую покупку от 1000р?
    а так же сумма может быть потрачена в любом месте?

    • Администратор

      Да, одну операцию от 1000.

      Рекомендуем под «любым местом» считать повседневные покупки в магазинах, АЗС, салонах красоты и так далее. За что не начисляют кэшбэк:

      — за покупку лотерейных билетов, траты в казино и тотализаторах, покупку дорожных чеков, драгоценных металлов, паёв и облигаций, подарочных карт, облигаций сберегательного займа и платежи по государственному займу;

      — снятие наличных;

      — покупки в финансовых организациях и ломбардах; связанные с перечислением средств на счета в Банке и других банках / с переплатами (авансовыми платежами); связанные с платежами в гражданских, социальных и братских ассоциациях, политических организациях и религиозных организациях;

      — переводы на другие карты и счета, при аресте на счёте, за рубежом;

      — пополнение электронных кошельков и оплату сотовой связи;

      — оплата товаров и услуг для юрлиц, стоянки грузового транспорта, рекламных и бизнес услуг, в коммерческих целях;

      — по виртуальной карте Mastercard Virtual, на verkkokauppa.com;

      — за оплату государственных услуг на единый казначейский счёт (ЕКС) при организации платежей в Федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (ГИС ЕПГУ);

      — операции в точках, которые одалживают деньги в обмен на личную собственность, которая остается в точке в качестве обеспечения (ломбарды);

      — за перевод денежных средств с банковских счетов (вкладов) физического лица на специальный счёт оператора финансовой платформы (ОФП) для зачисления в пользу такого физического лица.

  • Игорь

    Добрый день. Я так понял кэшбек начисляется не рублями, а баллами. Подскажите, а где и как можно тратить баллы?

    • Администратор

      Их возможно только вывести рублями на свой счет или карту 10 числа каждого месяца. Например: 1000 баллов = 1000 рублей.

  • Надежда

    Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, положена ли выплата кэшбека 1000 за первую покупку под кодом МСС 5541?

    • Администратор

      5541 относится к базовой категории АЗС, считается расходной операцией для выполнения условий акции.

  • Ольга

    Здравствуйте, хочу оформить карту, на новые карты действует кэшбэк на маркетплейс ?

    • Администратор

      Категория «маркетплейсы» включает покупки на Ozon, Wildberries, Авито и другие площадки по mcc-кодам. Если данную категорию не выбрать в приложении, то бонусы будут начисляться как «за все покупки» — то есть 1%. Для акции с тысячей рублей такие операции также подойдут.

  • Артем

    Здравствуйте, хочу сказать что Альфа Банк самый лучший

  • Татьяна

    Здравствуйте.
    Скажите, пожалуйста.
    Чтобы участвовать в акции, «совершите покупку на 3000 рублей и более и получите 1000 рублей».
    Покупка на 3000 рублей и более должна быть первой по данной карте или может быть второй или третьей?

    • Администратор

      Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
      Покупка на сумму три тысячи рублей и более может быть совершена по любому счету — не обязательно первым. Главное — чтобы она была выполнена в период действия акции.